COMUNICACIÓN ASERTIVA

COMUNICACIÓN ASERTIVA

La comunicación asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la otra persona, al mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas hacer o que consideras injusto. No levantas la voz, no muestras ira, y tratas de resolver el conflicto teniendo en cuenta los deseos de ambas partes, buscando compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente salirte con la tuya.

La persona asertiva no recurre a la agresividad ni a comportamientos agresivo-pasivos, suele tener confianza en sí misma.

Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás. Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para lograr lo que queremos.

Características

- Cuando miras a tu interlocutor estas mostrando interés y esta actitud.

- Te una postura corporal abierta, ya que tu comunicación no verbal demuestra interés y sinceridad - Observa tus gestos y aprende a controlarlos

-  Fíjate en tus niveles de voz, ya que al modularlo de una manera adecuado eres más convincente

- Observa, cuánto tiempo escuchas y cuanto tiempo eres escuchado

-  Identifica cuándo, cómo, cuando y donde intervienes